برای بیشتر مردم در همین حد که بدانند الکسا از طریق فرمان‌های صوتی دستورات آن‌ها را انجام می‌دهد کافی است. اما ما می‌خواهیم از این فراتر رفته و به صورت تخصصی‌تر به کاربرد‌های الکسا پرداخته و به نحوه‌ی کار کردن با آن بپردازیم. همانطور که اشاره کردیم الکسا کارهای متنوعی نظیر پخش موسیقی، تهیه‌ی لیست انجام کار، تنظیم آلارم، پخش پادکست‌ها، پخش کتاب صوتی و ارائه اطلاعات آب و هوا، ترافیک، ورزش و بسیاری کار‌های دیگر را برای شما انجام می‌دهد. اگر کمی دقت کنید تمامی این کارها توسط گوشی موبایل نیز قابل انجام است. در واقع نتیجه‌ی کار اینجا جالب می‌شود که برای انجام این کارها نیازی نیست هر بار سراغ گوشی تلفن همراه بروید و تنها با صحبت کردن و فرمان‌های صوتی تمامی این کارها قابل انجام است. با بهره‌گیری از دستیار صوتی الکسا می‌توانید ابزارهای متنوعی را به آن متصل نمایید و کارهای مربوط به آن دستگاه را به کمک الکسا از طریق فرمان صوتی انجام دهید. سرویس صوتی الکسا((AVS)Alexa Voice Service) در واقع یک سرویس تشخیص صدا و درک طبیعی زبان است. سایت توسعه دهنده‌ی آمازون می‌گوید که الکسا از طریق هوش مصنوعی با یادگیری قابلیت‌های جدید همیشه هوشمندتر می‌شود. در حالی که الکسا نام رسمی دستیار صوتی آمازون است شما می‌توانید کلمه‌ای که برای فعال کردن الکسا از آن استفاده می‌کنید را برای رایانه و یا اکو که مربوط به شرک آمازون است را نیز به کار ببرید.